총1개월 과정 입니다.
비즈니스 매너와 글로벌 에티켓
북러닝
1개월
비즈니스 매너와 글로벌 에티켓
저 자 : 오정주, 권인아 (지은이)
출간일 : 2017-02-25
출판사 : 한올출판사
페이지 : 306
학습목표
1) 기본적인 비즈니스 매너를 이해하고 설명할 수 있다.
2) 다양한 상황에서의 올바른 매너를 실천할 수 있다.
학습대상
1) 고객과의 미팅이나 상담이 많은 업무를 수행하는 재직근로자
2) 기본적인 비즈니스 매너에 대한 이해가 필요한 재직근로자
평가수료기준
| 평가 | 수료기준 | |
|---|---|---|
| 과제 | 100% | 총점 70점 이상(100점 만점 기준) |
유의사항
ㆍ지연제출기간 없음(정해진 기한 외 제출 불가)
비즈니스 매너는 직장인이나 서비스, 영업 등 내외부 고객을 상대하는 업종에 근무하는 사람이라면 누구나 필요한 기초이다. 본 과정은 비즈니스 매너와 글로벌 에티켓에 대해 다룬 이론서입니다. 비즈니스 매너와 글로벌 에티켓에 대한 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성되었다.
| 개월차 | 차시 | 과정목차 |
|---|---|---|
| 1개월 | 1차시 | 비즈니스 매너와 이미지메이킹 |
| 2차시 | 용모와 고객 응대의 매너 | |
| 3차시 | 커뮤니케이션과 매너 | |
| 4차시 | 글로벌 에티켓과 취업준비 |
