The 커뮤니케이션
학습목표
1) 조직의 소통을 위한 리더의 커뮤니케이션 방법에 대해 설명할 수 있다.
2) 비대면 커뮤니케이션 환경에서 소통하는 방법에 대해 제시할 수 있다.
학습대상
1) 조직 성과 및 인적자원 관리를 담당하는 재직근로자
2) 경영기획 및 성과관리 역량의 향상이 필요한 중간관리자
평가수료기준
| 평가 | 수료기준 | |
|---|---|---|
| 과제 | 100% | 총점 70점 이상(100점 만점 기준) |
유의사항
ㆍ지연제출기간 없음(정해진 기한 외 제출 불가)
우리가 커뮤니케이션을 하는데 어려움을 겪는 이유는 무엇일까요? 특히 직장 내에서 커뮤니케이션을 기반으로 한 소통이 잘 되지 않는 까닭은 무엇일까요? 우리는 조직 내 목적과 성과를 달성하기 위해 커뮤니케이션을 합니다. 문제 해결 과정에서 자신의 정보와 지식, 감정을 나눕니다. 이 과정을 통해 서로에게 영향력을 행사하게 되고 인간관계를 맺습니다. 결국 우리는 조직 안에서 커뮤니케이션을 통해 문화를 형성하게 되는 것입니다. 건강한 조직문화를 위해서는 커뮤니케이션을 통한 소통이 우선 되어야 합니다. 본 과정을 통해 다양한 사례를 바탕으로 조직 안에서 어떻게 커뮤니케이션 해야 하는지에 대한 방법을 알아가는 시간이 되길 바랍니다.
| 개월차 | 차시 | 과정목차 |
|---|---|---|
| 1개월 | 1차시 | 모두가 알아야 하는 커뮤니케이션 |
| 2차시 | 연결을 위한 리더의 커뮤니케이션 | |
| 3차시 | 리더의 커뮤니케이션과 정서 Re 디자인 | |
| 4차시 | 커뮤니케이션 Re 디자인 : 질문, 말하기, 듣기 |
